السياسة الخاصة بتملك
1. الأحكام العامة والتعريفات
تملك هي شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية مقرها في عمان، وتستعد لإطلاق منصة للتمويل الجماعي. تم تصميم سياسة الخصوصية لتملك وفقًا للمبادئ والمتطلبات الدولية لحماية البيانات الشخصية، لضمان خصوصية الأفراد وحماية بياناتهم أثناء المعالجة.
التعريفات التالية تُطبق وفقًا للوائح حماية البيانات الشخصية:
- البيانات الشخصية
- أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد ("موضوع البيانات")؛ يكون الشخص قابلاً للتحديد إذا كان يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر، بالإشارة إلى معرف مثل الاسم، رقم الهوية، بيانات الموقع، أو أي معلومات أخرى تتعلق بالهوية المادية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.
- بيانات النشاط والاستخدام
- البيانات الشخصية التي يتم إنشاؤها أو جمعها أو معالجتها أثناء استخدام خدمات تملك.
- المعالجة
- أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، سواء كانت بوسائل آلية أو غير آلية، مثل الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو التخزين أو التعديل أو الاسترجاع أو الاستخدام أو الإفصاح عن طريق النقل أو التوزيع أو الإتلاف.
- المتحكم في البيانات
- المؤسسة الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
- معالج البيانات
- المؤسسة الذي يعالج البيانات الشخصية نيابةً عن المتحكم في البيانات.
- موضوع البيانات
- الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية.
تدرك تملك أهمية الخصوصية وتلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية البيانات الشخصية للأفراد من أي معالجة غير قانونية وفقًا للقوانين المعمول بها.
2. معالجة البيانات الشخصية
بصفتها المتحكم والمعالج للبيانات، تضمن تملك معالجة البيانات الشخصية بأمان وحمايتها من المعالجة غير المصرح بها أو الفقدان أو التدمير أو التلف. تُطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة وفقًا للمبادئ التالية:
- الشرعية والعدالة والشفافية
- تُعالج البيانات بطريقة قانونية وعادلة وشفافة بالنسبة لموضوع البيانات.
- تحديد الغرض
- تُجمع البيانات لأغراض محددة وصريحة ومشروعة ولا تُعالج لا حقًا بطرق غير متوافقة مع تلك الأغراض.
- تقليل البيانات
- تكون البيانات كافية وملائمة ومحدودة بما يلزم للأغراض التي تُعالج من أجلها.
- الدقة
- تُحافظ على دقة البيانات ويتم تحديثها عند الضرورة.
- تحديد فترة التخزين
- تُحتفظ البيانات لمدة لا تتجاوز ما هو ضروري للأغراض المحددة.
- السلامة والسرية
- تُعالج البيانات بطرق تضمن الأمان المناسب، بما في ذلك الحماية من الوصول غير المصرح به أو المعالجة غير القانونية أو فقدان البيانات.
تُعالج البيانات الشخصية فقط إذا توافرت واحدة أو أكثر من الشروط التالية:
- الالتزام التعاقدي
- تكون المعالجة ضرورية لأداء عقد بين تملك وموضوع البيانات، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلب موضوع البيانات قبل الدخول في العقد.
- الالتزام القانوني
- تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له تملك.
- الموافقة
- حصلت تملك على موافقة من موضوع البيانات لأغراض محددة، ويجوز سحب هذه الموافقة في أي وقت.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تقدم تملك خدمات رقمية من خلال منصتها للتمويل الجماعي الموجهة للمشروعات الصغيرة والمتوسطة وتمويل المشتريات. تُجمع وتُعالج وتُخزن البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لضمان التشغيل السليم وتقديم خدمات تملك.
- للامتثال لهذه السياسة أو أي اتفاقيات أخرى مع عملاء تملك.
- لضمان إمكانية مراجعة أنظمة تملك ومنع الاحتيال.
- لحساب الرسوم وتقديم الخدمات لعملاء تملك.
تشمل البيانات التي تُجمعها تملك، على سبيل المثال لا الحصر:
- المعلومات الشخصية
- مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهوية والمهنة والجنسية.
- بيانات العمل والمالية
- مثل تفاصيل جهة العمل ومصدر الدخل ومعلومات الحساب البنكي.
- بيانات النشاط والاستخدام
- مثل التفاعلات مع خدمات تملك والتفاصيل التقنية.
تُستخدم البيانات أيضًا لتسهيل التواصل في حالة وجود مخاوف أمنية أو مشاكل تقنية أو لأغراض تجارية مشروعة.
قد تتلقى تملك بيانات شخصية إضافية من أطراف ثالثة (مثل مكاتب الائتمان أو الوزارات) للتحقق من الائتمان أو التقييم المالي أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
4. حقوق موضوع البيانات
للمستخدمين الذين تُعالج بياناتهم الشخصية (موضوع البيانات) الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتهم:
- الحق في المعلومات
- يحق لموضوع البيانات أن يُعلم بمعالجة بياناته.
- الحق في الوصول إلى البيانات
- يحق لموضوع البيانات طلب الوصول إلى بياناته الشخصية والحصول على تفاصيل المعالجة.
- الحق في التصحيح
- يحق لموضوع البيانات طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- الحق في المحو ("الحق في النسيان")
- يحق لموضوع البيانات طلب حذف بياناته إذا تحققت شروط معينة.
- الحق في تقييد المعالجة
- يحق لموضوع البيانات طلب تقييد معالجة البيانات في ظروف محددة.
- الحق في نقل البيانات
- يحق لموضوع البيانات استلام بياناته بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا ونقلها إلى متحكم آخر.
- الحق في الاعتراض على المعالجة
- يحق لموضوع البيانات الاعتراض على معالجة البيانات، ويجب على تملك وقف المعالجة ما لم تكن هناك أسباب مشروعة تفوق الاعتراض.
- الحق في اللجوء إلى السلطات القضائية أو الإدارية
- يحق لموضوع البيانات اللجوء إلى السلطات أو المحاكم المختصة إذا تم انتهاك حقوقه.
5. الإفصاح عن البيانات الشخصية
قد تفصح تملك عن البيانات الشخصية للفئات التالية:
- موضوع البيانات
- الأفراد الذين يستخدمون خدمات تملك.
- السلطات القانونية
- الجهات التي يحق لها الوصول إلى البيانات بموجب القانون.
- الأطراف التعاقدية
- المؤسسةات المشاركة في الالتزامات التعاقدية مع تملك.
6. التعامل مع الشكاوى
تلتزم تملك بالتعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية وعدالة وسرية. يُشجع المستخدمون على التواصل مع تملك في حال وجود استفسارات أو شكاوى، وستقدم تملك المساعدة اللازمة.
